CXとは何か？中小企業の必要十分の範囲で考えると？自分のことは分からなくても、人のことは分かる売ることと同じかそれ以上「買っている」脳内お客さまという虚像に囚われ続けていないか？
マインドセット
テレビ、新聞、SNS。どの情報が本当に信頼できるのか。この問い自体に、実はあまり意味はないのかもしれません。情報過多の時代、中小企業の経営者が事業の意思決定を誤らないための、情報との健全な付き合い方、情報のフィルタリング方法について解説します。溢れる情報に振り回されず、自分なりの判断軸を持つためのヒントをお届けします。
Webマーケティングの情報は溢れていますが「これをやればOK」という魔法はありません。この配信では、情報を得ることがゴールではなく、自社の行動を起こす「きっかけ」と捉えることの重要性をお伝えします。成功事例の正しい読み解き方から、業者への「丸投げ」が持つリスクまで、中小企業のWeb担当者が知るべき本質的な心構えを、専門家が分かりやすく解説します。
非効率な会議に悩んでいませんか。その原因は、会議の進め方ではなく、組織全体の仕事への向き合い方にあるかもしれません。会議は組織の状態を映す鏡です。会議だけを変えようとするのではなく、組織全体を見直すことで、生産性は自ずと向上します。そのための具体的な視点と方法を、経験を元に語ります。
こんにちは、ラウンドナップウェブコンサルティングの中山です。今日は大企業の行う戦略PRについて、同友高利用するかという側面から、中小企業がどのように市場と向き合うべきか。
今回はプロセスの重要性に焦点を当てています。ウェブマーケティング全般にわたる効果的な戦略として、結果だけでなく、それを生み出したプロセスの振り返りと分析の大切さ。毎回の達成とノウハウ資産形成のために、成功の背後にあるプロセスを理解し、それを知識として組織内で共有することの重要性を説明しています。
お客さんが、きちんと比較検討してくれていると思っていませんか？そんなストレスがかかる事をしてくれたのは、せいぜい15年前くらいのまだまだWebサイトが少なかった時期までの話です。今やWebサイトを持っていることが当たり前で情報が氾濫している状態、比較検討はストレスで避けたいのがお客さまです。それを解きほぐすには「マキシマイザー」と「サティスファイアー」思考をおさえると分かりや...
今回のポッドキャストでは、情報収集を効率的・簡単にするためのノウハウを紹介します。具体的には「手段」と「課題」、言い方を変えると、HowとWhatを分けて考えます。「何を解決すれば良い結果を得られるのか」というWhatに注目し、ツールのHowとは別に考える,そんな内容です。続きはPodcastでお聞き下さい。
過去メルマガで書いた内容を改めて見直して、実際どうなったのか？予測は当たったのか？今はどうなのか？変わらないことは何なのか？といった振り返り回をやっていきたいと思います。その場その場で新しいことを負うのも重要ですが、きちんと答え合わせや振り返りを10年などのスパンで行う事は重要です。その一環としてメルマガを振り返ってやっていこうと思います。
約30年使われ続けたrobots.txtの次世代版がGoogleを中心に作られようとしています。GoogleはAIによるスクレイピングに対してユーザー側である程度のコントロールができるようにするかもしれません。可能性としては、そこをBing-ChatGPT軍に対する差別化要因にするのかもしれません。...
今回はテック系の人材を採る、あるいは人材として採用に望む場合に何を大事にすれば良いのか？について。RedditでGoogleのサーチアドボケイトJohnMuller氏の回答を紹介しながらポイントを押さえていきます。
今回は2023年がChatGPT的なツール、ChatGPTを組み込んでみた的なツールが大量発生する一年になると思っています。その中で、業務に活かすものを選ぶためにはどんな特徴を持ったものを選ぶべきか、について扱います。お悩みの方はぜひお聞きください。
運営Webコンサルタント紹介
中山 陽平
Web活用を本気で頑張りたい企業の成功とノウハウ蓄積を支援。小さな企業専門の伴奏支援。戦略立案から実行提案・診断・HP制作などを提供。無制限全国対応のアドバイザリ・顧問や嫌な営業対応代行など一気通貫で外部の専門家としてお守り。2001年に業界に入り支援経験600社以上。技術評論社から書籍出版、WebセミナーPodcastは月間1万ダウンロード。
