このサイトで聞く
Podcast: Embed
Webで購読する Apple Podcasts | Spotify | Amazon Music | Android | RSS | More
内容について
本日のポッドキャストでは、デジタルマーケティングの専門知識を持つ人材の不足に悩む企業に向けて、具体的な対策とステップをご紹介します。私が社内研修や外部研修で受けた質問をもとに、10種類の大項目に分類し、それぞれの小項目について詳しく解説します。
特に、デジタルマーケティングの専門知識を持つ人材が不足している現状に対して、どのように対応すべきかを中心にお話しします。スーパーマンのような人材を求めるのではなく、現実的な視点でどのように社内の環境を整え、育成していくかが鍵です。
また、外部の力を借りる際のポイントや、どのようにして自社で発注と研修ができるようになるかについても具体的に説明します。これを聞いて、皆さんの会社がデジタルマーケティングで成功するための一歩を踏み出すきっかけになれば幸いです。
ぜひ最後までお聞きいただき、SNSでのシェアやレビューもお待ちしております。
- ウェブマーケティングの人材像に対する誤解とは？
- リアルな営業とウェブマーケティングの共通点とは？
- 専門知識を持つ人材が取れない理由とその対策とは？
- 発注と研修ができるようになることの重要性とは？
- 外部の力を借りることのメリットとデメリットとは？
- 自社での成長を目指すための具体的なステップとは？
このPodcastが解決できるFAQ
- Q1. Webマーケティングの専門知識を持つ人材が、なぜなかなか見つからないのでしょうか？
- A1. 多くの企業が無意識のうちに、SEO、広告、SNSなど全てをこなせる「スーパーマン」のような人材を求めているためです。しかし、そのような万能な人材は市場にほとんど存在せず、いたとしても一般の転職市場には出てきません。求める人材像の非現実性が、不足感の一因となっています。
- Q2. 専門人材を採用できないのですが、どうすればWebマーケティングを強化できますか？
- A2. 人材採用に固執するのではなく、社内でWebマーケティングを推進できる「仕組み」と「文化」を作ることが重要です。外部の専門家と協力しながら、まずは自社で適切な「発注」と「検収」ができる状態を目指すことが、現実的な第一歩となります。
- Q3. 社内に専門家がいない場合、外部パートナーに丸投げしても良いのでしょうか？
- A3. 丸投げは推奨しません。自社にノウハウが蓄積されず、コストも高くなる傾向があります。また、パートナー企業に依存することで、事業運営上のリスクも高まります。売上に直結する部分は、あくまで自社が主体となって推進していくべきです。
- Q4. 外部パートナーとは、どのように付き合っていくのが理想的ですか？
- A4. OJT（On-the-Job Training）のパートナーとして活用するのが理想的です。ミーティングに同席してもらい、専門的な判断について一緒に考えてもらうなど、二人三脚で進めることで、社内に知識や判断基準が蓄積されます。自社が成長することを支援してくれるパートナーを選びましょう。
- Q5. Webマーケティングを社内に定着させるための、最初のゴールは何ですか？
- A5. 自社で適切な「発注」と「検収」ができるようになることです。「発注」とは、目的を明確にし、要件を定義して依頼先を判断できる力。「検収」とは、納品されたものが本当に良いものか、自社の顧客視点で判断・指摘できる力を指します。この状態が、自立への第一歩です。
配信内容の詳細
今回のテーマ：Webマーケティング人材の不足という課題
社内研修や外部研修でいただく質問にお答えするシリーズです。今回は、多くの企業が抱える「人材・スキル関連」の課題を取り上げます。
多くの企業が直面する悩み
「デジタルマーケティングの専門知識を持つ人材が不足している」という声は非常に多いです。具体的には、以下のような悩みをお聞きします。
- デジタルの技術は進化が速く、専門家を育てる前に技術が変わってしまう。
- 専門知識を持つ人材の需要が高く、採用市場では争奪戦になっている。
- 社内に適任者がおらず、外部から採用しようとしても、条件が合わなかったり、思うような人材に出会えなかったりする。
なぜ専門人材は見つからないのか？無意識の「スーパーマン」像
Webマーケティング人材に期待しすぎていませんか？
Webマーケティング担当者と聞いて、どのような人物像を思い浮かべるでしょうか。多くの場合、無意識のうちに以下のような万能な人材を想定している傾向があります。
- WebやIT全般に知見がある。
- SEO、広告、SNSなど多様な施策に精通し、実務経験がある。
- 自身で施策を実行し、PDCAを回すための分析・改善ができる。
- 常に最新情報をキャッチアップしている。
このような人材は、言わば「スーパーマン」です。リアルの営業で考えれば、これほどの人材を雇うことがどれだけ大変か、想像に難くないはずです。
Webマーケティング人材に期待しすぎていませんか？
Webマーケティング担当者と聞いて、どのような人物像を思い浮かべるでしょうか。多くの場合、無意識のうちに以下のような万能な人材を想定している傾向があります。
- WebやIT全般に知見がある。
- SEO、広告、SNSなど多様な施策に精通し、実務経験がある。
- 自身で施策を実行し、PDCAを回すための分析・改善ができる。
- 常に最新情報をキャッチアップしている。
このような人材は、言わば「スーパーマン」です。リアルの営業で考えれば、これほどの人材を雇うことがどれだけ大変か、想像に難くないはずです。
優秀な人材は、通常の転職市場には現れない
本当に優秀な人材は、企業が手放しません。もし転職するとしても、紹介などを通じて次の働き先が決まることがほとんどです。一般の転職市場に出てくることは極めて稀だと考えるべきでしょう。
Webマーケティングを特別視せず、リアルな営業やマーケティングと同じ目線で、求める人材像が現実的かどうかを見直すことが最初のステップです。
解決策：人材が「育つ」「集まる」会社になる
問題の焦点を変える：「取れない」から「育てる」へ
「良い人材がいないと勝てない」と考える組織は、その人材が去った時に弱体化します。重要なのは、特別なスキルを持つ人材がいなくても、組織としてうまく回せる仕組みを構築することです。人材が「取れない」ことを前提に、どう事業を回すかを考えましょう。
人材にとって魅力的な環境を作る
優秀な人材が働きたいと思うのは、自身のスキルを活かせる環境です。Web活用に理解がなく、何かを始めるのに多大な労力が必要な企業は敬遠されがちです。まずは経営層が主導し、Webマーケティングに前向きに取り組める文化を醸成することが不可欠です。
具体的なアクションプラン：最初のステップ
外部パートナーの力を借りる
社内に教えられる人がいない場合、自分たちだけで試行錯誤するのは非効率です。OJT（On-the-Job Training）の先生役として、外部の専門家の力を借りることをお勧めします。自社の成長を支援してくれるパートナーと共に進めるのが近道です。
目指すべき第一ステージのゴール：「発注」と「検収」ができる状態
Webマーケティングを自走させるための最初の目標は、以下の2つができるようになることです。
- 発注：Web施策の目的を明確にし、要件を定義し、適切な依頼先を判断できる。
- 検収：制作会社などから提出された成果物に対し、顧客視点で良し悪しを判断し、的確な指摘ができる。
この段階では、HTMLなどの専門知識は必ずしも必要ありません。自社の事業や顧客の立場で意見を伝えることができれば十分です。
成功する中小企業が実践していること
地道な継続が差を生む
Webマーケティングで成果を出し続けている中小企業の多くは、このようなステップを着実に踏んできています。外部への丸投げや、一人のエースに頼りきりの組織は、長期的にはうまくいきません。年単位、あるいは半年単位で地道に取り組む姿勢が求められます。
行動する企業はごくわずか
セミナーなどで話を聞いても、実際に行動に移す企業は5%未満、1年間継続できる企業は1%未満とも言われています。つまり、この話を聞いて「時間がかかるかもしれないが、やってみよう」と実行に移すだけで、その他多くの企業に対して優位に立てるのです。
まとめ：安易な解決策に頼らない
近年、Webマーケターの派遣や業務委託マッチングサービスが増えています。しかし、これらは根本的な解決にはなりません。売上に直結する重要な機能を外部に依存するのはリスクが伴います。
本当の解決策は、時間はかかっても、自社で人材を育て、優秀な人材が自然と集まってくるような会社を目指すことです。これが、会社の未来を強くする、最も確実な道筋です。
続きはPodcastをご覧下さい。
#デジタルマーケティング #ウェブマーケティング #中小企業 #人材育成 #ウェブコンサルティング
配信スタンド
- Apple iTunes 公式ストア Podcast（おすすめ）
https://itunes.apple.com/jp/podcast/zhong-shan-yang-pingno-non/id750899892 - YoutubePodcast(旧：GooglePodcast）
https://www.youtube.com/user/WebMarketingJAPAN - Spotify
https://open.spotify.com/show/0yBHyUelJHFtby5uD06UxU?si=fL7RT_T9RPivEu7cAjhqFA - Amazon Music
https://amzn.to/3uV8vT7
■Podcast /Webinar への質問は
こちらのフォームへどうぞ。
https://forms.gle/Lvy4nVauyJ2SRhJM7
運営・進行
株式会社ラウンドナップ（ラウンドナップWebコンサルティング）
代表取締役・コンサルタント 中山陽平
Webサイト：https://roundup-inc.co.jp/
お悩み・お困りの方へ
では自分はどうしたらいいんだろう、どこをどうするのがよいんだろうという疑問を抱えているのは気持ちの良い物ではないと思います。もしよろしければお問合せ下さい。
