第556回: AI時代の強みづくり〜中小企業が選ばれるためのウェブマーケティング実践方法

AI時代の“強みづくり”とウェブ活用戦略

はじめに

皆さんこんにちは。ラウンドナップWebコンサルティングの中山です。今回は、AI時代における「強みづくり」とその育て方、特にウェブ上でどうやって差別化し、会社として選ばれる存在になっていくかについて実務的な考え方や事例をお伝えします。

ウェブで差別化が難しい時代の現状

AI以前からウェブ上では他社の施策をすぐに模倣できるという現実がありました。ローカルでの商売以上に、ウェブでは遠くの優れた会社とも比較されてしまいます。マーケティング手法や施策が簡単に公開・拡散されるため、「強みを維持し続けること」が非常に難しくなっています。

• 競合との差が見えにくい
• AIやディープリサーチの普及でノウハウがより拡散しやすい
• 地元ではNo.1でもウェブ上では選ばれないことも

“積み重ね”が本当の強みになる理由

成功している中小企業の多くは、目立つ派手なノウハウや実績よりも、「細かなプラス要因の積み重ね」を大切にしています。

1. 日常業務で生じる小さな工夫や気配り（例：傘立てをきれいにする、お客さんへの素早い返事）
2. それらを社内でナレッジ化し再現・水平展開できる仕組みを作る
3. 会社全体で共有して企業文化へ昇華する

一つひとつは地味でも、その積み重ねが他社には真似できない強みになります。また、AIや他社による模倣も難しくなります。

“強み”を育てるためにまずやるべきこと

多くの経営者や担当者が、自分たちの「うまくいっている理由」を言語化できていません。「なぜ今のお客様が長い付き合いをしてくれるのか」「どんなプラスの要因が積み上がっているのか」を、まず沢山洗い出してみましょう。

• 社内でペアを組んでヒアリングする
• 日々の業務からうまくいっている例を集める
• 偶然でも構わないので、成功事例を分析する

“メソッド化”や社内仕組みにするメリット

こうした蓄積が見えてきたら、自社独自の“型”や“〇〇式”などの名前をつけて整理するのがおすすめです。体系化しやすく社内での共有が進み、オンボーディングや社員教育にも活用できます。

結論：今こそ地道な積み重ね型の強みを育てよう

AIやリサーチツールによって正解がすぐ共有される時代、高度なノウハウや派手な実績よりも、地道な蓄積がしっかりと会社の「強み」になります。
最初は小さな一歩からで十分です。今できる小さなことから始め、社内で積み上げ、再現性を高めていきましょう。

ラウンドナップWebコンサルティングでは、こうした現場感に即したWebコンサルティングを二人三脚でご支援しています。ぜひ、お気軽にWebサイトよりご相談ください。