今回は前回に引き続いて、4回目ですけれどもね、WEB戦略ラウンドナップの11/29の記事、これの深掘りというところをやって行きたいと思います。もしまだ聴いていないと言う方がいらっしゃいましたら、この前の3つ、先にそちらを聴いて頂いた方が良いと思います。で、今回は最後、記事で言うと「信頼させる要素が無い」ってところですね。
コンテンツ作成
今回はFAQについて少し掘り下げて行ければと思います。もともとは2013年9月18日、WEB戦略ラウンドナップの方に書いた「そのFAQページ、ただ質問に答えるだけで終わっていませんか?」という記事を下地にしています。まだご覧になっていない方は、是非こちらの記事をご覧下さい。