店の前の掃除が朝の義務なのですが、これってマーケに必要なんですか？

店や会社の前をきれいにすることは、単なる美化ではなく、マーケティングにもつながります。特に地域商圏なら見逃せません。住宅地に近いなど、見られる場所ならできるだけ行う方が良いでしょう。

理由の一つは、会社の周りの掃除や、現場での定期的なゴミ拾いを続けると、自分たちの外見について常に意識が一定でいる状態になるからです。

路面店では特に、外からどう見られているか、看板や外観がどう見えるかを考えるきっかけになります。中で仕事をしていると、その見え方に慣れてしまい、日々気にしないうちに感覚が麻痺しがちです。

お客さんは外からの印象をとても気にしますし、「きれいなのが当たり前」と思っています。

そのため、外にあるものが整理されていない、掃除用具がポンと置いてある、少し荒れて見えるといっただけでも、かなり印象は悪くなります。こうした点を補正し、美的感覚をキープする意味でも、掃除やゴミ拾いの活動は効果がある。

さらに、Googleのストリートビューに映った外観も来店判断に影響します。

店舗に行く前にストリートビューで外観を見る人は多く、そこで店の前が淀んで見えると、それだけで行かない人もいます。だからこそ、常にきれいにしておくことや、もっと良い印象を与えるにはどうしたらいいかを会社全体で考えることが大切で、特に地場の商売では意味がある活動だといえます。