画像で分かる Webコンサル Q&A
競合より強い部分があるのに、うまく伝わらないのはなぜ？
強みを伝えるときは、その裏付けになる理由も一緒に示してください。理由があると納得されやすくなり、信じてもらいやすくなります。
- フェーズ 意思決定・着手準備
- 手法・手段 コンテンツマーケティング
- 施策範囲 サイト全体・情報設計
他社より安い、早い、高性能といった強みを伝えているのに、なかなか反応が返ってこないのはなぜですか？
それは、他社より安い、早い、高性能といった3C分析的な強みがあっても、理由付けがないとお客さんには信じてもらいにくいからです。信じてもらえなければ、強みはあってないようなものです。
また、それ以外にも今の世の中では、「何かが他より抜きん出ていると、代わりに何か失われているものがあるのではないか」と考えられます。
たとえば、安いなら分けあり品ではないか、早いならそのぶん柔軟性がないのではないか、といった見方です。そのため強みとして伝わっても、素直に受け取ってもらえない傾向が強まっています。理由もなしにすごい点だけをぶつけると、かえって「いいところばかり話しているのでは」と疑われ、ネガティブに受け取られることすらあります。
理由が分かれば一気に伝わることもあります。
例えば、安い理由が大量発注のミスや賞味期限切れ、余っているものの詰め合わせだと分かれば、安くても納得されやすくなります。速さについても、なぜ速いのかを説明できれば受け入れられやすくなります。
