中小企業も最終的にはWebマーケの「内製化(インハウス)」を目指すべきですか?

中小企業の内製化は、全部を社内で抱え込むことではなく、外部をうまく使える体制を目指しましょう。自社で回せる範囲を決めつつ、外部と連携する考え方が大切です。

中小企業のWebやマーケティング内製化で、社内で抱え込まず外部をうまく使う体制の考え方を伝える図
中小企業のWebやマーケティング内製化で、社内で抱え込まず外部をうまく使う体制の考え方を伝える図 (タップ/クリックで拡大)

中小企業も最終的にはWebマーケの「内製化(インハウス)」を目指すべきですか?

中小企業でWebやマーケティングを内製化したいという相談はよくありますが、全部を自社だけで抱え込むことをゴールにしない方がよいです。

内製化できている会社でも、実際には「この範囲なら自社で回せる」という形で進めていることが多いです。そして、中小企業が目指すべきなのは、自社だけで全部をやることではなく、外部の人たちをうまく使える体制をつくることです。税理士に税金を頼むように、マーケティングやセールスも外部と連携した方が効率的です。

本当の意味で内製化が成立している状態は、やりたいことをある程度の規模感で、自分たちだけでも回していける状態ですが、そこまでできている会社は少ないです。だからこそ、外をうまく使える状態をゴールにして、効率よく体制を整えることが大切です。

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