画像で分かる Webコンサル Q&A
中小企業のWeb担当者に必要なスキルは何ですか？
中小企業のWeb担当者は、専門スキルよりもコミュニケーション力と橋渡し力を重視して選ぶとよいです。社内の要望をWeb側に伝え、必要に応じて外部パートナーも使える人を置くことを考えましょう。
- フェーズ 実行・体制構築
- 手法・手段 人材育成・内製化
- 施策範囲 サイト全体・情報設計
中小企業でWeb担当者を採用する場合、どんなスキルを持っている人を選べばよいのでしょうか
中小企業のWeb担当者に必要なスキルを一つ挙げるなら、専門スキルそのものよりも、コミュニケーション力と橋渡し力です。
デザイン、ライティング、アクセス解析といったスキルも役には立ちます。ただ、それらは外部のパートナーに任せることもできますし、場合によっては外に振った方が効率がよいこともあります。
一方で、社内の現場とWebの専門的な部分をつなぐ役割は、外部だけではなかなか代替しにくいところです。営業、広報、PR、マーケティングなど、社内の複数の部門とやり取りしながら、そこで出てきた要望や情報をWeb側に伝える必要があります。
理想は、社内とのコミュニケーションもできて、Web側の人たちともやり取りできる人がいることです。同じ人が両方を担えるとコミュニケーションロスが減りますが、難しければ複数人で分担してもよいと思います。
特に中小企業では、必要なスキルをすべて持つ人を採用するのは簡単ではありません。だからこそ、社内外をつなげる人を中心に置き、足りない専門部分は外部パートナーに頼る形を考えるのが現実的です。