新サービスは既存サイト内と別サイト、どちらで作るのが良いですか?

判断基準は、既存サービスとのターゲットの被り具合です。被っているなら既存サイト内、全く別なら別サイトを考え、まずは両方で様子を見る進め方もあります。

新サービスや商品追加時に、既存サイト内か別サイトかをターゲットの違いで判断する考え方を説明する図です。
新サービスや商品追加時に、既存サイト内か別サイトかをターゲットの違いで判断する考え方を説明する図です。 (タップ/クリックで拡大)

新サービスは既存サイト内と別サイト、どちらで作るのが良いですか?

新しくサービスや商品を追加するときに、既存サイトの中に入れるか、別のサイトを作るかで迷いがちではないでしょうか。

結論から言えば、新しいものを出すときは、既存サービスの見込み客とどれくらいターゲットが被っているかで判断することをおすすめします。

目安50%以上被っているなら、既存サイト内に入れた方がよいでしょう。すでに人の動きのある今のサイトを活用しない手はありません。別の商品を買ったときの信頼感やクロスセルの可能性がありますよね。

逆にターゲットが全然別なら、伝えるべきものやテイスト、デザインも変わるので、別サイトの方が反応を取りやすいことがあります。現在のサイトに縛られない方が良いという意味でもです。

考え方としては、SEO的な観点やマーケティング的な観点、管理運営やシステムの観点もあるので一概には言えません。ただあくまでウェブサイト上でどう反響を取るかに絞って考えると、お客さんの重なり方がまず考えるポイントです。

無難な落としどころとしては、まず既存サイトにも載せつつ特設サイトを別に作り、うまくいった反応を見ながら本体サイトに統合するかを考える進め方でしょうか。