画像で分かる Webコンサル Q&A
成功事例のWebマーケティング施策、自社で再現できないのはなぜ？
成功したWeb施策は、やった手段だけでなく、どう考えてなぜその判断をしたのかという背景まで残すことが大切です。そうすると、次に似た状況になった時に再現しやすくなります。
成功したWeb施策が、次に同じようにうまくいかないのはなぜですか？
Webマーケティングにおいて、うまくいったことや成功体験をノウハウ化できない、再現性を持たせられないという話がよくあります。
これは、何をやったかという手段だけを残していることが多いからです。ノウハウは実はその裏にある「ノウホワイ」まで抑えていないと、とくにWebという背景情報が重要な範囲ではうまく再現できません。
柔軟に使えませんし、同じ状況で同じように判断するのも難しくなります。大事なのは、どう考えたのか、なぜその決断をしたのかという背景まで含めて残すことです。
その時の状況や考え方、判断理由まで一緒にノウハウとして残しておくと、次に似た状況になった時に最適な方法を選びやすくなります。手段だけでなく、判断の経路まで残すことが、再現性を高めるポイントです。
