画像で分かる Webコンサル Q&A
Webやデジタルの外部パートナーは、スキル以外に何を基準に選べば良いですか？
外部パートナーを選ぶ時は、スキルや経歴だけでなく現場経験を重視しましょう。現場を知っている人の方が、実情に合った提案につながりやすいです。
- フェーズ 意思決定・着手準備
- 手法・手段 人材育成・内製化
- 施策範囲 サイト全体・情報設計
- トピックス 選び方
Webやデジタルの外部パートナーは、スキル以外に何を基準に選べば良いですか？
中小企業がWebやデジタルの外部パートナーを選ぶ時は、現場経験の有無を重視した方がよい、という話です。
フリーランスや小さな会社とパートナーを組むことは、中小企業にとってWeb・デジタル部門を強化する効率のよい方法になることがあります。ただ、どの人を選ぶかは悩みどころです。比較軸はいろいろありますが、大事な観点として、実際に現場で仕事をしたことがあるかどうかがあります。
デジタル業界の人は、顧客の現場に行った経験が少ないこともあります。もちろん、それでも優れている人はいます。ただ、現場を経験している人とそうでない人では、見えるものが違います。WebやITの経験が突出していなくても、現場をよく分かっていて、ある程度デジタルも分かる人の方が役に立つケースはあります。
逆に、Webやデジタルの経験が長くても、現場のことが分かっていないと、的外れな提案やレポートになりがちです。部門の実感と合わない、ピンとこない、ということが起きます。
外部パートナーを選ぶなら、普段仕事をしている環境を肌感として知っている人かどうかを見てください。もちろん、デジタルスキルと現場理解の両方が高い人が一番です。ただ、費用や空き状況の制約があるなら、現場経験を持っている人を重視する価値があります。
