沖縄県那覇市のホームページ制作会社 有限会社オービック
代表取締役 稲嶺 盛裕さま
URL: https://ovic-okinawa.com/
Webコンサルティングをお願いした経緯
2年前、となり町の商工会で開催されたセミナーを弊社スタッフが受講。その時の講師が中山さんでした。
スタッフからとても好評で、中山さんの人柄もとても良かったこと、セミナー資料を見ながら新規事業の営業活用に活かすことができるのではないかと報告があったのを思い出します。
セミナー最終日にお会いして名刺交換させていただいたのですが、物腰が柔らかく、Webコンサルタント特有の先生目線や口調でなかったので、違った意味でインパクトがありました。
当時、Web制作がメインの事業で、それ以外にこれといった商品・サービスが無く、もうひとつ事業の柱を立ち上げたいと模索していました。
また商工会議所の補助金事業が公募されていたので、この補助金を利用しながら外部のリソースを使ってみたいと思っていました。
中山さんのことを知ったことは、いい後押しになりました。
コンサル依頼前の課題、悩み
とはいえ直ぐ決断してコンサルティングを依頼したわけではありません。
実は、ひとつ心配ごとがあったのです。
地元の経営者仲間から、本土の方にコンサルティングを依頼したら高額な費用を払った上、何も成果も出せず終わったという話をよく耳にしていたからです。
そのコンサルの方は
- 「第一印象や商談中はとても対応が良かった」
- 「言葉巧みなプレゼン」
- 「押しの強いクロージング」
だったそうで、気づけばトントン拍子に押し切られ仕事を依頼したようです…。
決断した本人の責任なのでコンサル側だけが悪いわけでもない、そのことは重々承知です。しかし、そういうこともあって、県外のWebコンサルタントに対する、沖縄の地元経営者の印象や信用度はかなり低い状態でした。もちろん、私もそんな話を聞いていたので、警戒していました。
しかし、実際にスタッフが中山さんのセミナーを受講したところ、違うと。
その様なコンサルとは違い、好印象だったと。
その後私も実際にお会いして名刺交換した時、じっくり人の話を聞く姿勢や雰囲気が良かったこと。
なので「この人なら大丈夫」と自分の直感を信じ決断に至りました。
このあたりは中山さんの人柄もあると思います。
WebコンサルタントらしからぬWebコンサルタントといいましょうか……。
コンサルを依頼して良かったこと。
コンサルティングを受けて感心したことは、
答えをすぐ教える・スケジュール重視の指導・コンサルティング
ではなく、粘り強く本人から絞り出すように自分自身の手を動かしながらプロジェクトを進めていくこと、でした。
「手っ取り早く済ませる」ということがほとんど無かったように思います。
約10ヵ月コンサルティングをして頂いたのですが、チャットワークでのやりとりが240回もありました。
…
印象に残っているのがもうひとつ。
当初考えていたのは、シンプルな営業戦略の立案から実施、展開に至るまでのコンサルティングでした。
しかし実際コンサルを開始してみると、それだけにとどまらず、顧客選定から営業ツールの作成、コピーライティング、Webデザイン、効果測定ツールでの分析から改善、まだまだあったように思いますが、とても幅広く全般のコンサルを受けることができました。
その豊富な知識とノウハウには驚きと発見の連続でした。
自分だけのノウハウや知識の限界を知るよい機会にもなりました。
得られたノウハウで、自社サービスを進化させられ、売上アップ・満足度アップに
中山さんのコンサルティングを受け、取り組んだ新規事業。そのプロジェクトは弊社の新商品・サービスには時期尚早と判断し一旦温めることにしましたが、中山さんから指導頂いた体験を活かした結果、本業のWeb制作が増益となりました。
この結果の根っこにあるのが、中山さんから指導・助言頂いてLP(ランディングページ)と無料ガイドブックを自社で考え尽くして作り上げたことです。試行錯誤しながら一緒に作った経験が大きな財産になりました。
この経験とノウハウが本業のWeb制作に十分活かされ、サイト制作の満足度アップから紹介などに繋がり、結果として、売上・利益ともに好調で、キャッシュフローも安定しています。
3C分析で営業戦略を練ったことも見込み客の集客で十分活かされて、戦略的なマーケティング思考で集客活動をするので、セールスがだいぶ楽になりました。
これまでホームページという「モノ」を提供していたのが、マーケティング思考の「価値」を提供する仕事に進化したように思います。
みなさんへのメッセージ
中山さんにコンサルしてもらってから、私の購入する書籍はマーケティングの本ばかり。
Web制作のエンジニア的な思考からマーケティング、行動心理学といった領域に完全にシフトしたような気がします。
中山さんの指導・助言は、ひとつのプロジェクト、困り事、悩み事を解決するだけでなく、経営者またはスタッフの思考まで成長させる「気づきを誘発」させるコンサルティングだと実感しています。
Webやインターネット活用で悩んでいる方なら、まずは相談してみることをおすすめします。
経営者はもちろん、会社を成長させる貴重な体験と機会を得られると思いますので。
沖縄県那覇市のホームページ制作会社
「有限会社オービック」
代表取締役 稲嶺 盛裕さま
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