第85回:「自分でHPを育てる」のはとても難しいという問題

自分たちで少しずつホームページを大きくし、反響を取り、費用も抑える。そう聞くと、とても前向きで魅力的な話に見えます。この回が突いているのは、その響きの良さと、実際の難しさがまったく別物だという点です。とくに一度Web活用で挫折した会社が、同じ知識のままセルフサービス型に戻ると、また同じように転ぶ可能性が高いと語られます。

作ることと改善することは別

いまはホームページを形にするだけなら以前より簡単です。ただ、反響が出るように改善することは別問題で、そこは全然簡単になっていません。どこが悪いのか、何をどう直せばよいのか、その方法論や計測の仕方を持っていなければ、結局「ネットはよく分からない」で止まってしまうんですよね。自分で育てる難しさは、まさにそこにあります。

挫折が繰り返される理由

うまくいかなかった原因を、制作会社や広告会社のせいだけにしてしまうと、次も同じ問題が起きます。本来、誰に何を伝えたいかを一番知っているのは自社です。そこを言葉にし、ホームページへ落とし込む力が足りなかったから成果につながらなかったのではないか。この回では、その点をかなり率直に見ています。

責任転嫁でなく方法不足を見る

一度失敗したあとに「今度は安く、自分たちで」と考える気持ちは自然です。ただ、方法が分からないまま道具だけ変えても、運用する側の知識や判断力が変わっていない以上、結果も変わりにくい。だからこそ、安さや気楽さを入口にするのではなく、まず改善の考え方を身につけることが先になります。

最初こそ伴走が必要

ここで勧められているのは、操作サポートだけでなく、マーケティング面まで継続して見てくれる相手と最初に組むことです。型を借りて覚え、そこから自分たちなりのやり方を作る。そういう進み方でないと、ホームページを営業マンのように育てていく感覚は身につきません。

営業マン一人分と比べる発想

費用感の話も具体的です。たとえば100万円かけたサイトが、月3件ずつ問い合わせを増やせば、1件あたりの獲得コストは十分に見合う水準になりえます。営業マンを一人雇うコストと比べれば、むしろ安いという考え方です。初期費用だけを見ると高く感じても、学びが残り、その後の獲得単価が下がっていくなら、長い目では投資として成立します。

自走は学んだ後に来る

面白いのは、セルフサービス型のサイト作成そのものを否定していない点です。むしろ、最初にプロと一緒に進めてノウハウを吸収した会社ほど、二つ目三つ目のサイトは自分たちで作れるようになると語られます。自走が悪いのではなく、順番が逆だと危ないという話です。

二つ目三つ目を自分で作れる状態

一度土台ができれば、WordPressや既存テーマを使ってきれいなサイトを立ち上げること自体はそこまで難しくありません。理想は、最初に伴走で学び、次からは低コストで回せる状態になることです。だからこの回では、自分で育てるタイプのサービスは初心者向けではなく、むしろ上級者向けだと位置づけています。

まとめ：安さより先に学びの土台をつくる

「自分でホームページを育てる」は魅力的な言葉ですが、成果につながる改善まで含めると、初心者にとってはかなり難しい道です。一度うまくいかなかった会社ほど、安さだけでセルフサービス型に戻ると二度手間になりやすい。最初こそ専門家の伴走で考え方と方法を吸収し、その先で自走に移る。その順番を守ることが、結果的には最も安く、最も再現性の高い進み方です。

配信スタンド

Apple iTunes 公式ストア Podcast（おすすめ）
https://itunes.apple.com/jp/podcast/zhong-shan-yang-pingno-non/id750899892
GooglePodcast
http://bit.ly/google-podcast-jp
Spotify
https://open.spotify.com/show/0K4rlDgsDCWM6lV2CJj4Mj
Amazon Music
Amazon Podcasts

■Podcast /Webinar への質問は

こちらのフォームへどうぞ。
https://forms.gle/Lvy4nVauyJ2SRhJM7

運営・進行

株式会社ラウンドナップ（ラウンドナップWebコンサルティング）

代表取締役・コンサルタント　中山陽平

Webサイト：https://roundup-inc.co.jp/