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このトピックのPodcast一覧
第557回:Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)で何をすべきか分からない方へ
「設定はしたけれど、その後何をすればいいのか分からない」「本当に効果があるのか疑問」といったご質問をよくいただきます。特に、この分野は営業電話も多く、「MEO(マップエンジンオプティ…
第548回:GoogleマップへのAI-FAQチャット機能追加はWebサイトの意義が問われる出発点か
この記事では、GoogleマップのGoogleビジネスプロフィール(GBP)に「AIベースのQ&A(チャット)機能」が入り始めたという海外事例を手がかりに、これからの集客とWebサイトの役割をどう考…
[23/05/28]Googleマップレビュー悪質手口・業者についての実際と対策
今回は、Googleマップの低評価レビューをめぐる悪質な手口と、その受け止め方、そして店舗側がどこまで自衛しておくべきかを整理します。ニュースへの反応では極端な考え方・方向性も出やすい…
[23/01/30]Googleマップ(Googleビジネスプロフィール)のパフォーマンスは見ないと損!なぜ?
Googleビジネスプロフィールは登録したら終わり、と思われがちです。けれど実際には、表示回数や通話、経路案内、クリックなどのデータを見てみると、想像よりずっと多く使われているケースが…
[23/01/15]2023年最新Googleマップのレビュー評価を改善する6つのポイント
Googleマップのレビューは、気にならないという会社の方が少ないはずです。良い評価が積み上がっていればもちろん安心ですが、現実には低評価や星だけの厳しい評価が付き、どう扱えばいいか分…
[NEWS/22/9/5]ネガティブ口コミにどう返信すべき?そこには「ある判断要素」があります
口コミ対策は、お客さま本人だけに向けたものではありません。これから来店や依頼を検討する第三者が、その店はどんな接し方をするのかを読み取る場でもあります。つまり口コミ欄は、接客の可…
第332回:忖度なしでこれからはローカル地域商圏企業が強いと感じる理由
今回の話は、売上規模や派手さではなく、これからどんな企業が強くなるのかという見立てです。その結論として語られていたのが、ローカル地域商圏でお客様との接点をしっかり持っている企業こ…
第311回:口コミ「活用」と言ってしまう思考回路に潜む危険性とは?
口コミは大事ですし、実際に良い評価が多い方が印象は良くなります。ただ、その捉え方を間違えると、むしろ信頼を削る方向へ進みかねません。今回の主題は、口コミをどう活用するかではなく、…
第288回:Googleマップの機能追加から見える、中小企業が早めに着手すべきこととは?
今回は、Googleマップの機能追加から見えてくる、中小企業が今のうちに着手しておきたいことを整理します。ポイントは、Googleマップを単なる地図だと思わないことです。現実世界の情報をより…
第258回:ウェブの苦手意識克服には「Googleマイビジネス」がオススメ
ウェブが苦手だという相談を受けると、何を書けばよいか分からない以前に、そもそも操作そのものが怖いというケースが少なくありません。この回では、その最初の壁を越えるために、Googleマイ…
第209回:改めて知って頂きたいGoogleマイビジネスの重要性とスパム的な物への対策方針
今回の話の中心は、Googleマイビジネスを知らない、登録したまま放置している、第三者に丸投げしている。このどれも、地域ビジネスや路面店にとってはかなり危ない状態だという点です。地図上…
第149回:なぜか過大評価されるMEO(Google地図検索対策)という手法の現状とは?
今回の話は、地図検索そのものを否定する内容ではありません。むしろ、スマートフォンで地域名と一緒に検索したときに地図が出て、そこから電話や経路案内が直接使われる流れは、いまやかなり…
第113回:Googleマイビジネスユーザー限定で検索結果に「投稿」できる?
検索結果でどれだけ目に入るかは、集客に直結します。自然検索や広告だけでなく、見込み客の視界にどれだけ自分たちの情報を置けるかが重要です。今回のテーマであるGoogleの投稿機能は、まさ…
"ローカルSEO" でお困りではありませんか?
「自社のサイトに何が足りないか分からない」「施策を進めても成果が出ない」そんな方のために、現状を把握するところから一緒に取り組みます。
