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今回の内容について
サイモン・シネック氏の『Whyからはじめよ!』(原題:『START with WHY』)をご存じでしょうか。私もセミナーの戦略の所で使うことは多いですし、色々なところで題材として取り上げます。ゴールデンサークル理論です。
円の内側のWHYから外側のWHATまでを繋いでいくことで、お客さまに対してもそして自分たち自身に対しても、一貫性のある串が刺さるんです。
ただ、ここにも落とし穴があるんですね。それが今回のポイントになります。ゴールデンサークル理論自体の落とし穴ではなく「大事な部分が抜けている」という落とし穴です。
詳しくはPodcastをお聞き下さい。