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ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。
このPodcast/書き起こしで得られること（要点）
- Webサイト名は大事だが、考え込みすぎて公開が遅れるくらいなら先に進んだ方がよいと分かる。
- 小さな会社のサイト名では、分かりやすさ、短さ、既存名称との非重複が特に重要です。
- おしゃれな名前が必要な場合でも、タグラインやドメインの考え方を工夫すれば実際の現場上の弱さを補える。
名前で止まらないことが先
サイト名はもちろん重要です。けれど、小さな会社や一つの販促サイトを立ち上げる場面では、名前にこだわりすぎて前へ進めなくなる方がよほど痛いと私は思います。大手メディアのように大規模なブランド設計が必要なケースもありますが、多くの中小企業サイトでは、そこに時間をかけすぎるより先にやるべきことが山ほどあります。
公開と改善のスピードを優先する
最初から完璧な名前を作ろうとするより、まず出して、反応を見て、改善を回す方が現実的です。サイト名は途中で変えることもできます。もちろん毎月変えるのは良くありませんが、方向性が見えてから見直すのは十分ありです。名前で立ち止まるより、運営を始めてPDCAを回す方が価値につながります。
まず求めるのは分かりやすさ
では、何を基準に決めればよいか。最優先は分かりやすさです。名前を見た瞬間、聞いた瞬間に、そのサイトが何を扱い、どんな悩みに応えるのかが伝わる方が強いです。しかも短い方が覚えやすい。これは地味ですがかなり重要です。
用途で探す人に伝わる名前
ユーザーは会社名を探しているのではなく、自分の目的から検索します。乗り換えを調べたい人が、まず会社名ではなく「乗り換え案内」と打つのと同じです。だからこそ、サイト名にも用途や解決したいことがにじんでいた方が強い。昔流行った「なんとかの窓口」「なんとか119番」のような名前は、ベタではあっても理にかなっています。
被る名前は避ける
分かりやすいだけでは足りません。検索した時にたどり着けることも大切です。一般名詞そのものや、既存の有名サービスと被る名前は、最初の段階ではかなり不利です。せっかく名前を知ってもらっても、検索結果で別のものが先に出てきたら意味がありません。
全国とローカルの両方を見る
被りを避ける時は、全国レベルの有名な言葉だけでなく、地元の店名も見ておいた方がよいです。特に店舗型の商売は、近所の同業や似た名前の店と混ざるだけでかなり損をします。検索の問題だけでなく、広告やチラシでも誤解を生みやすくなるので、既存名称との重複は基本的に避ける方向が無難です。
とはいえ、業種によっては、あまり説明的すぎる名前だと逆に雰囲気を壊すことがあります。美容室やサロンのように、英語やカタカナの名前で世界観を保ちたいケースもあります。その場合は、名前単体で頑張るのではなく、補う仕組みを持たせるのがよいです。
タグラインとセットで流通させる
おすすめなのは、店名やサイト名に加えて、サブキャッチコピーを必ずセットにすることです。どんな方針の店なのか、何が得意なのか、何を大事にしているのかを短く添える。ロゴ、名刺、広告、ホームページすべてでその組み合わせを繰り返せば、イメージを保ちながら分かりやすさも補えます。
ドメインは縛りより余白
ドメイン名も、完全一致が理想ではあります。ただ、実際にはユーザーはそこまで厳密に見ていません。英字の並びやハイフンの有無、.com か .jp かまで記憶している人は少ないはずです。だから、無理にサイト名へ合わせきることより、将来の方向転換に耐えられる余白を持たせる方が実際の現場的です。
私自身もそこで失敗している
実際、私は「ラウンドナップ」という名前にして、最初かなり苦労しました。立ち上げ当初は、同名の除草剤ばかり検索結果に出てきて、自分たちのことを見つけてもらいにくかったからです。ドメインも何度か変えました。それでも事業は続けられていますし、だからこそ、最初に完璧を目指しすぎる必要はないと強く感じます。
まとめ：名前に悩みすぎず、分かりやすく出す
Webサイト名を決める時は、まず分かりやすく、短く、既存の言葉や店名と被らないことを意識するのが基本です。おしゃれな名前が必要なら、タグラインで補う。ドメインは将来の展開を縛らないように考える。そのうえで、名前だけに時間を使いすぎず、まず公開して改善を始めることが、実際の現場ではいちばん大きな差になります。
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