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ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。
このPodcast/書き起こしで得られること(要点)
- Googleマイビジネスの投稿機能は、検索結果の中で自社の見え方を大きく広げる施策だと分かる。
- 投稿はローカルビジネス向けの機能であり、イベントやクーポンなど「今」の情報を直接見せられる。
- この機能は単なる小技ではなく、Googleがローカル情報を自社基盤で整理しようとしている流れも見えてくる。
検索結果の占有率を広げる新しい面
検索結果でどれだけ目に入るかは、集客に直結します。自然検索や広告だけでなく、見込み客の視界にどれだけ自分たちの情報を置けるかが重要です。今回のテーマであるGoogleの投稿機能は、まさにその「見える面」を広げる話です。
誰でも使える機能ではない
この投稿機能は、通常の検索結果に誰でも自由に書き込めるものではありません。Googleマイビジネスを使って自社の店舗情報や事業情報を管理している人だけが使える機能です。つまり、特に地域商圏で商売をしている会社や店舗にとって意味が大きい機能だと言えます。
Googleマイビジネスの中で何が変わったか
Googleマイビジネスは、住所や営業時間、口コミ返信、閲覧数やクリック数の確認など、ローカルビジネスにとってかなり重要な管理画面です。そこに今回追加されたのが「投稿」です。これまでの定型情報だけではなく、最新情報を自分たちで直接出せるようになりました。
モバイルでもPCでも目立つ
実際に投稿すると、モバイルではかなり存在感のある形で表示されます。会社名や店舗名で検索した時に、写真や地図、基本情報の並びの中へ投稿が入り込み、複数あればカルーセルのように見せられます。PCでも右側の情報欄の中でしっかり目立ちます。今までなかった面が増えるので、使わない手はありません。
今の情報を直接伝えられる強さ
この機能の良さは、営業時間や住所のような固定情報だけではなく、「いま何をやっているか」を見せられることです。イベント告知やクーポンへの誘導など、その時点の情報を検索した人にそのまま届けられます。ホームページの中へわざわざ入ってもらう前に、検索結果の段階で関心を引けるのが強みです。
実際の反応も小さくない
配信の中でも、私自身がポッドキャストの告知を投稿したところ、かなりのクリック率が出ていると話しています。地元密着の事業でも、検索結果上の投稿から動いてくれる人がいる。そう考えると、クーポン配布やイベント案内との相性がいいのは自然です。
便利だが、放置はできない
一方で、この投稿は一度出せば終わりではありません。イベント以外は7日ほどで消えてしまうため、継続的に更新する前提で考える必要があります。実際、更新を止めると何も出ていない状態に戻るので、普段出しているコンテンツや告知を流し込む運用を決めておいた方が現実的です。
API連携前提では考えにくい
現時点ではGoogleマイビジネスにログインして手で投稿するしかなく、連携ツールやAPIも期待しづらいという話が出ています。だからこそ、まずは難しく考えず、一度当たり障りのない内容で試して表示のされ方を確認するのが早いです。
この機能の先に見えるGoogleの姿勢
ここで終わらせずに見ておきたいのが、Googleがローカル情報を自社の仕組みの中で整理し、分かりやすく出そうとしている流れです。簡易サイト機能や今回の投稿機能を見ると、ホームページだけに任せず、Google側で直接扱える情報を増やそうとしているように見えます。ローカル情報は特に混沌としやすいので、Googleとしては自分たちの管理画面経由で整えてほしいはずです。
ホームページだけ整えても足りない
これまで「ホームページをきちんと作っていれば大丈夫」と考えていた事業者も多いと思います。ただ、地域商圏のビジネスでは、マイビジネスの情報を充実させ、新機能が出たらすぐ試す姿勢がますます重要になります。特にスマートフォン検索では、ローカル情報の重要度が高まる一方だからです。
まとめ:Googleマイビジネスの投稿は今すぐ試す価値がある
Googleマイビジネスの投稿機能は、検索結果の中で自社の存在感を増やし、最新情報を直接届けられる実際の現場的な機能です。しかもこれは単なる便利機能ではなく、Googleがローカル情報を自社の枠組みで整理していこうとする流れの一部でもあります。地域商圏で商売をしているなら、まずは試して、どう見え、どう反応が出るかを自分たちの目で確認するところから始めるのがよいと思います。
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