[22/12/05]Web系ツール選びは特徴や価格だけではなく○○性にも注意

ツール・システム

2022.12.052026.03.11

Podcast: Embed

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。

このページの目次 非表示

このPodcast/書き起こしで得られること（要点）

Web系のサービスやツールを選ぶとき、つい見てしまうのは機能や料金です。安くて高機能なら魅力的に見えますし、知られていないツールを見つけると得をした気分にもなります。ただ、今回の話では、その考え方・方向性だけでは危ないと強くお伝えしました。

なぜなら、どんなサービスにも終了の可能性があるからです。便利だからと業務の中核に置いてしまったあとで、急に終了したり、大幅に値上げされたり、放置状態になったりすると、失うのは月額費用だけでは済みません。蓄積したデータも、慣れた運用も、切り替えにかかる時間もまとめて揺らぎます。

この回で一貫していたのは、ツールの選定基準に「長く運営されそうか」を必ず入れるべきだという考え方です。ビジネスで使う以上、便利さや安さだけでなく、そのサービスが今後も維持される見込みがあるかを見なければいけません。

特に中小企業や小規模事業者は、予算を抑えたい気持ちから、安いサービスや無料ツールを探しやすいものです。それ自体が悪いわけではありませんが、運営基盤が弱いサービスだと、ユーザーが増えた瞬間に維持できなくなったり、収益化のために急に条件が変わったりすることがあります。

掘り出し物を見つけたつもりでも、それが明日も同じ条件で使えるとは限らない。そこを前提にしておく必要があります。

もう一つ重要なのが、サービス終了や仕様変更が起きたときに脱出できるかどうかです。具体的には、データを一括でダウンロードできるか、エクスポート機能があるか、他サービスへ移しやすい形式になっているかといった点です。

ここが弱いツールは、使えなくなった瞬間に業務が止まりやすくなります。逆に、大手や評判を大切にする会社は、終了時にもエクスポート手段を用意するなど、利用者が移行しやすい形を整えてくれることがあります。

有名企業のサービスなら絶対安心というわけではありません。実際に大手でも終了はあります。ただ、その場合でも、利用者への配慮やデータ救出の手段が用意される可能性は高くなります。つまり、継続性だけでなく、終わり方のまっとうさも選定の材料になるということです。

無料プランや極端に安いプランは魅力的ですが、サービスを運営するには当然コストがかかります。ユーザーが増えれば、サーバー費用や保守の負担も増えていきます。その構造を考えると、どこで収益を上げているのかが見えないサービスには、どうしても不安が残ります。

だからこそ、無料で便利だったとしても、仕事の中でしっかり使うなら、有料プランが存在しているか、その有料利用者が実際にいそうかを見ておいたほうがよい、という話につながります。きちんとお金が回っているサービスのほうが、長く続く可能性が高いからです。

もちろん、海外ツールのほうが日本の同種サービスよりかなり安い、という例外もあります。ただそれでも、安いことだけで決めるのではなく、継続性と移行性を一緒に見ないと危ない、という姿勢は変わりません。

ホームページ制作でWordPressが選ばれやすいことや、一定規模のサービスに安心感があることも、この文脈で説明できます。利用者が多く、周辺の開発者や移行手段が豊富で、万一何かあっても別の選択肢に移りやすいからです。

反対に、小さなサービスを何度も乗り換えることになると、そのたびに業務は振り回されます。短期的には安く見えても、積み重なる手戻りや再設定の手間を考えると、結果的には高くつくことも少なくありません。

Web系ツールを選ぶときに見るべきなのは、機能、価格、知名度だけではありません。それに加えて、そのサービスが継続的に運営されそうか、もし終わったときにきちんと逃げられるかを確認することが欠かせません。

便利で安いツールほど魅力的に見えますが、業務の土台にするなら、継続性と移行性を優先順位の高い項目として扱うべきです。そこを見落とさないことが、後から大きく振り回されないための実際の現場的な判断になります。

こちらのフォームへどうぞ。
https://forms.gle/Lvy4nVauyJ2SRhJM7

株式会社ラウンドナップ（ラウンドナップWebコンサルティング）

代表取締役・コンサルタント　中山陽平

Webサイト：https://roundup-inc.co.jp/